デジタル大辞泉 「チャットコマース」の意味・読み・例文・類語 チャット‐コマース（chat commerce） メッセンジャーアプリのチャット機能を利用する電子商取引。特に、人工知能によるチャットボットとのやり取りを通じて、顧客の好みに応じた商品やサービスを提案するなど、従来、人が担っていた接客の仕事を自動化したものをさす。CC。会話型コマース。 出典 小学館デジタル大辞泉について 情報 | 凡例
