解約率（読み）カイヤクリツ

デジタル大辞泉「解約率」の意味・読み・例文・類語

携帯電話などの通信事業における、ある期間の顧客の解約数を稼働契約数で割った値。新規に契約・加入した顧客の数は考慮しない。チャーンレート。チャーン率。

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