消極ロイヤル（英語表記）the passively loyal

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消極ロイヤル

消極ロイヤルとはロイヤルティ・セグメンテーションにおいて、積極的な理由がなく習慣などの理由で購入するような人々のセグメントをいう。

出典　(株)トライベック・ブランド戦略研究所