不満買取センター（読み）ふまんかいとりせんたー

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不満買取センター

マーケティングに関するデータベースの構築・分析・販売を手がける企業。正式名称は株式会社不満買取センター。本社所在地は東京都新宿区。2012年の設立以来、様々な製品やサービスに関する消費者の不満を買い取り、新商品開発やサービス改善に役立つ情報として企業に提供している。消費者からの不満はメールやウェブ投稿によって集められ、会員企業はそれをウェブ上で閲覧することができる。消費者が投稿した不満には、内容などに応じてポイントが付与され、換金が可能となっている。

(2015-6-25)

出典　朝日新聞出版