ツーウエーコミュニケーション（英語表記）two-way communication

デジタル大辞泉の解説

１ ⇒双方向通信
２マーケティングで、企業側が消費者との対話や交流を行うこと。広告などを通じた一方的なワンウエーコミュニケーションに対していう。

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