サービスデスク（英語表記）service desk

デジタル大辞泉「サービスデスク」の意味・読み・例文・類語

企業などで、顧客からの問い合わせ対応に加え、新たな製品やサービスについての情報発信やアンケート調査などを行う部門。ヘルプデスクとほぼ同義だが、より幅広い業務を担う。

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